隨著全球各國家地區快速的城鎮化和強勁的經濟增長，公共交通運輸行業將面臨不斷攀升的乘客人流量。未來的公共交通運輸行業，不僅僅需要以高效率運輸人潮，同時還必須提供舒適良好的乘搭體驗；尤其是利用專業視聽和信息通信技術，提高乘客的交互與連接性，將會是未來公共交通行業成功的最大要訣。
據專家研究結果顯示，隨著技術的演進，人們希望能夠利用技術解決自身的問題，因此交互式標牌在乘客沒有智能移動設備或互聯網連接的情況下，利用AV可以充當為互補的備份服務，讓乘客能即時地、憑自己熟悉的語言，獲取所有關于所在位置或運輸方案等相關方面的信息。
在全球各地大大小小的國際和內陸機場，數字標牌已經成為乘客尋路和獲取航程信息的最有效、最重要的媒介。除了提供航班和一般信息，這些廣告標牌等數字媒介，也迅速成為廣告收入的來源之一，幫助運營者再進一步投資更高端的AV設備。
因為這樣，當前的一大趨勢是更大尺寸的顯示器，這主要是為了配合實際使用的需求，方便乘客能從更遠的距離觀看顯示屏上的文字和信息。更何況，清楚顯示航班信息和確切位置，還可安撫機場里緊張兮兮的乘客，促進免稅消費。慕尼黑機場最近便裝置了一個巨型的72屏視頻墻，顯示航班離港的信息，讓乘客時刻留意登機時間的同時，可以用輕松的心情繼續安心購物。
另一方面，在交通樞紐吵雜的環境底下，音頻的掌控也呈現一定的挑戰性。音頻夠不夠響亮清晰？聲量太高會不會造成干擾？顯示屏則面對挑戰，尤其在視覺干擾遍布的環境里，從廣告到健康安全和方向等信息，機場狹小的空間充斥大量的標牌爭妍斗艷，往往會導致乘客“標牌失明”，對所有的廣告信息視而不見。為解決這個問題，許多集成商開始采用弧形和創意視頻顯示墻等裝置，以求取得消費者眼球。
基于這方面的眼球戰，廣告信息亭大行其道。而隨著智能信息亭的普及化，集成商可以選擇自定義的涂漆顏色和外表裝飾，以實現外觀的美感或滿足客戶或廣告商在品牌營造方面的需求。在漢諾威機場的“航空世界”展示，更進一步確保乘客互動做到盡善盡美——兩臺索尼激光投影儀，讓人們身臨其境地嘗試模擬飛行的體驗，過一過飛行夢想的癮！
未來的趨勢將更側重乘客和AV技術之間的互動。就目前而言，諸如NFC和信標等技術，已能夠為乘客提供相關的信息，但是乘客的移動設備和AV顯示器之間的連接性，將會日益重要。
