宏正自動科技成立至今有36年，專門為家庭、辦公室、商務(wù)、工業(yè)與企業(yè)等多元環(huán)境提供IT架構(gòu)管理方案、專業(yè)影音解決方案、綠色電源與冷卻分配系統(tǒng)等電子設(shè)備管理方案。新年伊始，宏正在北京總部舉辦了“IT與AV整合”為主題的2016年新年媒體活動，借此之際，宏正新任副總經(jīng)理江羲人先生就宏正的發(fā)展規(guī)劃、新品研發(fā)、渠道管理等問題進(jìn)行了深入地交流。
不斷研發(fā)創(chuàng)新，以專注力贏得市場
一個(gè)成功的品牌不光是以價(jià)格贏得市場，而是通過長期扎根行業(yè)，以良好的品質(zhì)及專業(yè)力贏得市場口碑，從而提升品牌力。回顧歷史，宏正自1979年成立以來，一直專注于連接、創(chuàng)造、分享，并把品質(zhì)放在首位，成為了國際知名的信息設(shè)備連接管理品牌。
用戶對產(chǎn)品的要求越來越高，只有堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新，才有可能使企業(yè)獲得長久的進(jìn)步與發(fā)展。ATEN宏正擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每年都會撥出營業(yè)額的10%至12%作為下一年度的研發(fā)費(fèi)用，以針對市場需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，除此以外宏正針對客戶的特殊需求進(jìn)行定制化服務(wù)。
江羲人先生介紹道：“宏正每年都會向市場推出幾十款新品，像2015年，共計(jì)研發(fā)新產(chǎn)品33款，包含目前較受客戶歡迎的中控系統(tǒng)、無縫快切產(chǎn)品、ATEN第四代KVM over IP切換器（遠(yuǎn)程電腦管理系列方案）KN8132V以及支持HDBaseT的信號延長器等產(chǎn)品。2016年還會繼續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，像網(wǎng)絡(luò)分布式視頻矩陣，其具有靈活擴(kuò)展性、跨平臺兼容性等特點(diǎn)，將會受到業(yè)內(nèi)的期待。”
以應(yīng)用方案為核心，將IT與AV進(jìn)行全線整合
在產(chǎn)品初始階段靠產(chǎn)品性能的提升足以決定市場的發(fā)展速度，但是目前國內(nèi)市場的迅猛發(fā)展，單靠產(chǎn)品性能已不能滿足客戶多元化的需求。宏正全線產(chǎn)品及解決方案不局限于某一行業(yè)或某個(gè)應(yīng)用，小到個(gè)人家庭或辦公、大到云數(shù)據(jù)中心機(jī)房和監(jiān)控中心。通過全球超過320項(xiàng)的產(chǎn)品組合，ATEN讓家庭、辦公室、商務(wù)、工業(yè)與企業(yè)等多元環(huán)境內(nèi)的電子設(shè)備管理更加順暢。
就此方面，江羲人先生表示：“ATEN宏正在2012年就已經(jīng)以解決方案的方式幫助客戶解決他們遇到的問題，例如我們的DCCMS機(jī)房集中控管解決方案，通過軟硬件的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)機(jī)房的集中化管理；還有KE產(chǎn)品配合VK2100的監(jiān)控大廳中控整合方案等。宏正從不停止的腳步，一步一步從切換器走向數(shù)據(jù)中心、從KVM走向IT&AV的全線整合、從產(chǎn)品銷售型公司轉(zhuǎn)型為完整的數(shù)據(jù)中心和AV解決方案推動者。”
專業(yè)影音與IT架構(gòu)之間的關(guān)系越來越密不可分，很難將這兩個(gè)市場或應(yīng)用劃分清楚，例如企業(yè)視頻會議、數(shù)字標(biāo)牌、控制中心等領(lǐng)域，除了影音產(chǎn)品之外，也會包含IT產(chǎn)品進(jìn)行資料與相關(guān)設(shè)備的控管。2016年，宏正還將整合全線產(chǎn)品，進(jìn)行IT與AV的跨界融合，為最終客戶提供全方位的解決方案。
發(fā)力傳統(tǒng)企業(yè)，多元化渠道開拓市場
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非常迅速，宏正也看重互聯(lián)網(wǎng)，特別是電商平臺，具有其特殊的傳播優(yōu)勢。因此宏正順應(yīng)時(shí)代的要求，于2014年2月20日開設(shè)了ATEN宏正天貓旗艦店。同時(shí)，在2015年底前完成對淘寶和京東平臺上售賣宏正產(chǎn)品的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)ATEN產(chǎn)品在電商平臺的穩(wěn)定發(fā)展。
傳統(tǒng)渠道仍然是重要的銷售渠道，許多專業(yè)方案需要根據(jù)用戶的需求定制，并提供專業(yè)服務(wù)。尤其在體驗(yàn)時(shí)代，只有用戶切身體驗(yàn)才能感受到系統(tǒng)的真正優(yōu)勢，因此傳統(tǒng)的線下渠道不可替代。江羲人先生介紹道：“2015年4月，宏正先后在北京、上海、南京、廣州設(shè)立了體驗(yàn)中心，讓我們的用戶可以親身體驗(yàn)并了解我們的優(yōu)勢。在體驗(yàn)中心，我們展示了宏正的應(yīng)用數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控中心、調(diào)度大廳及會議室等綜合解決方案。”2016年，宏正將開發(fā)更多穩(wěn)定的行業(yè)代理商，發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)的集成合作伙伴，以多元化的渠道模式開拓市場。
在行業(yè)上，宏正仍然在傳統(tǒng)大型企業(yè)和中小型企業(yè)上發(fā)力，如電力、金融、制造業(yè)、通信等。同時(shí)加強(qiáng)對最終用戶的售后服務(wù)。江羲人先生認(rèn)為：“最終客戶日趨成熟，他們關(guān)心的側(cè)重點(diǎn)不僅僅是價(jià)格，更注重的是品牌、質(zhì)量以及后續(xù)的服務(wù)。宏正在售后方面有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。1.宏正在業(yè)內(nèi)以質(zhì)量過硬著稱，且提供廠家三年的質(zhì)保。2.提供線上的咨詢和故障處理系統(tǒng)。3.線下在全國設(shè)立15個(gè)辦事處，服務(wù)全國。4.提供400 8100 810電話和7x24小時(shí)的技術(shù)服務(wù)熱線等服務(wù)于我們的最終用戶。”
結(jié)語：廠家要想贏得市場，技術(shù)、創(chuàng)新、服務(wù)、品牌都是不可或缺的一部分，技術(shù)決定了創(chuàng)新的能力，創(chuàng)新才能贏得市場，產(chǎn)品和服務(wù)詮釋品牌。宏正專注于信息設(shè)備連接管理方案多年，并不斷為企業(yè)提供現(xiàn)代化的整合方案，成為了知名國際品牌，但時(shí)代發(fā)展迅速，應(yīng)用方案將隨之改變，因此希望宏正能夠保持創(chuàng)新、專注的企業(yè)精神，在中國市場不斷進(jìn)步發(fā)展。
