全國電影院GDC服務器維修中心

隨著社會的不斷進步，科技的飛速發展，電影全球化的進程不斷加快。電影行業作為文化產業中不可缺少的一部分,在未來必將扮演重要角色。電影放映設備的維護方法及常見故障處理技能是影院放映人員工作中的必備技能，良好的使用和維護習慣可以大大降低放映設備故障導致的停映概率。本文對GDC數字電影服務器的維護進行探討，并就其故障處理進行分析并給出了解決方法，以便電影放映人員更加便捷、高效地使用與維護設備，提高處理設備故障的能力及效率。

近年來，我國影院建設發展速度迅猛，配套的電影放映設備種類也不斷增多，越來越多的影院意識到電影放映設備的維護及處理故障能力的重要性。當前的放映設備朝著高集成化、高精度、高技術含量方向發展，對影院技術人員在設備日常使用、維護及處理故障的技術水平提出更高的要求和挑戰。因此，只有加強對放映設備的重視，才能提升其使用效果及其穩定性。

自2002年4月30日，中國首家數字影院——上海永樂電影城安裝GDC數字電影服務器以來，截至2022年GDC SR-1000獨立集成媒體模塊服務器全球已出貨超20000臺。目前常見的GDC數字電影服務器有SA系列(SA－2100)、SX系列(SX－2000、SX-2001、SX－2000A、SX－2000X、SX－2000TQ、SX－2000TR、SX－3000、SX－4000)、SR系列(SR－1000、SR－1100、SR－1130、SR－6400C)、SRC系列(SRC－1200、SRC－7500)、LUP-1000等幾十種型號。為保證數字電影服務器穩定、高效地運行及使用，本文將以GDC數字電影服務器為例，對其定期維護進行探討，并分析故障原因及相關處理方法。

2.1清潔并檢查服務器各部位零配件

定期清潔服務器各進出風口、風扇、濾網。使用吸塵器配合軟質毛刷,清潔服務器各進出風口及風扇灰塵。設備運行狀態中查看服務器風扇是否轉動不良、是否有異響,觀察轉速是否均勻、有無甩油現象。若風扇轉動不暢,可嘗試對風扇軸承處適當添加專用潤滑油。當風扇存在故障無法修復時,須及時更換新風扇。服務器濾網可使用毛刷清潔或輕度拍打濾網,如仍無法清潔干凈可使用清水浸泡后進行沖洗。清洗服務器濾網后需完全晾干后才可以安裝。檢查服務器內部各板卡是否灰塵過多,有無元器件燒毀或脫落。如無異常可使用吹刷進行清潔。緊固服務器內部主板、磁盤、電源連線及各板卡。^[1]

2.2刪除過期播放列表

使用放映員賬戶,輸入密碼123456進入播放界面后,點擊編輯列表。在放映表中選擇過期的播放列表后點擊刪除,提示播放列表已刪除并點擊確認,即可刪除過期的播放列表。

2.3刪除影片冗余文件

使用放映員賬戶,輸入密碼123456進入播放界面后,依次點擊控制面板-內容管理-節目-檢查冗余,待冗余檢查完畢后選擇刪除冗余。

2.4刪除過期影片及密鑰

使用放映員賬戶,輸入密碼123456進入播放界面后,依次點擊控制面板-內容管理-節目,選擇需要刪除的影片后點擊刪除即可刪除影片。在密鑰選項卡下選擇需要刪除的密鑰后點擊刪除即可刪除密鑰。

2.5檢查磁盤SMART數值

進入播放界面后,依次點擊控制面板-管理面板,鼠標長按用戶名選擇用戶名為“gdc”,點擊軟鍵盤“Focus鍵”后在密碼框輸入密碼configos,點擊存儲系統管理-硬盤訊息,按提示選擇帶有RAID5字樣磁盤后,查看磁盤SMART數值第1、5、7、196、197、198項的SMART數值是否為0,如SMART數值不為0建議更換磁盤。^[2]

2.6檢查磁盤性能

進入存儲系統管理界面后,點擊存儲效率,選擇帶有RAID5字樣磁盤后,查看磁盤測試結果的seconds數值。單塊磁盤seconds數值測試值應≥80/Sec,磁盤陣列測試seconds數值應≥150MB/Sec。在存儲系統管理選項卡下選擇高比特率播放測試,根據提示選擇Yes,此項測試約持續20分鐘。待測試結束查看測試項目結果都應為PASSED,其中最后兩項檢測結果均應<10ms。最后根據高比特率播放測試結果并結合存儲效率測試所得出的seconds數值，如高比特率播放測試結果非PASSED或單塊磁盤seconds數值測試值＜80/Sec,磁盤陣列測試seconds數值＜150MB/Sec，則建議更換磁盤。

2.7檢查服務器內部時鐘

定期檢查服務器內部時鐘可有效避免因服務器內部時鐘時間不正確從而導致密鑰生效時間內影片無法播放。以GDCSX-3000服務器為例,進入播放界面后,查看左上角服務器內部時鐘當前時間是否正確。如時鐘時間異常可嘗試在播放界面下進入DCI功能的微調RTC時間,根據播放界面左上角顯示的時間對時鐘進行調整。如服務器可以訪問外網,也可以設置使用服務器NTP(Network Time Protocol即網絡時間協議)功能來進行時鐘自動同步校準。方法如下:進入診斷/維護界面的Network Time,輸入可以使用的NTP服務器地址并勾選EnableNTPservice后點擊確認,重啟服務器后NTP服務生效。需要注意的是,服務器一個自然年內最多可以修改±6分鐘,如超出±6分鐘需聯系廠商400客服解決。

2.8檢查更新服務器軟件版本

定期檢查服務器軟件版本,如版本較低建議更新服務器軟件版本至最新。更新服務器軟件版本可有效避免已知漏洞帶來的安全隱患并且可以使用最新功能。首先準備一個FAT32格式的U盤,通過聯系售后廠商獲取軟件更新包后拷貝至U盤根目錄,將U盤插入服務器USB接口。在播放界面點擊設置,選擇維修員賬戶,輸入密碼:257910,按提示選擇相應功能進行軟件更新,更新完成后重啟服務器,檢查軟件版本是否為最新,測試各項功能是否正常。需要注意GDC SX-2000TR服務器需要先升級服務器再升級服務器IMB板卡。

2.9定期備份服務器系統設置

養成良好的備份習慣,不慎誤操作導致服務器設置錯亂或更換服務器IMB板卡時,可以使用備份對服務器系統設置進行還原。備份時,準備一個FAT32格式的U盤,將U盤插入服務器USB接口。進入診斷/維護的備份設置界面進行備份。備份還原時,將含有服務器備份文件的U盤插入服務器USB接口。進入診斷/維護的還原設置界面,選擇相對應序列號的備份文件還原即可。