發布時間：2024-4-9 10:37:00
一、投影儀不通電：
首先考慮電源板的問題
①點燈板故障（占比60%）
②主板問題（占比40%）
二、投影儀燈泡點不亮：
①激光光源損壞
②點燈板故障
③主板或者驅動板故障
三、投影畫面出現豎條：
①如果畫面為單色豎條，液晶板故障占比80%，驅動板占比20%
②出現三色豎條，主板故障占比70%，液晶板及驅動占比30%
四、自動關機：
①當LAMP燈閃動時，故障原因為機器溫度過高，投影機器開啟了自我保護——關機；故障解決方法為：給機器散熱
②當TEMP燈閃爍時，故障原因為散熱風扇損壞；解決方法為：修復風扇系統
③如CPU出現故障，一般都是大問題，建議送去修理方進行修理
五、投影儀畫面變暗
①考慮燈泡壽命問題
②三色片的問題，需要更換配件解決
③光路感染，主要是灰塵和油漬，需要擦洗光路進行調整
我們能為您做什么
售后-質保：
我們為電影、商業、教育、戶外影音娛樂和家庭智能影院等場所提供高品質投影儀維修解決方案。以老用戶始終認可的質保、服務體系、客戶關懷和技術支持，保障您的投資回報。
1.投影機維修：質保3-6個月
2.原裝投影燈：質保6個月
3.全新投影機：全國聯保1-3年
維修流程：
第1步：根據客戶的故障現象描述，確認該產品的可維修性。
第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。
第3步：技術員確診故障點后，反饋給客戶，確認維修價格及維修周期。
第4步：維修報價，等候客戶確認。贊同則進行維修，不贊同則原機返回。
第5步：維修ok, 檢驗正常。
第6步：拍維修后的機器視頻發給客戶，認可。
第7步：客戶付款；登記出庫。
第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時會告知客戶快遞單號。
溫馨提示：外地用戶寄修投影儀時，請包裝嚴實一點；方便的話寫一紙條，注明故障現象，隨機送修部件，以及返回收件人信息。
預防性除塵維護
此項服務主要針對影院放映機、高中端投影機、大中小院校多媒體投影儀深度除塵維護。
為確保客戶業務平穩運行，我們定期安排持證服務工程師前往您處，開展預防性維護。
現場維護期間，服務工程師從客戶工作人員那里收集有關系統性能的反饋。他們檢查、測試并進行必要的調整，以使設備恢復到理想運行水平。
在每次現場維護中，服務工程師會填寫一份服務報告，客戶的現場工作人員須簽署該報告，以確認對維護期間完成的工作感到滿意。
客戶收益
