產(chǎn)品三年質(zhì)保，24小時響應(yīng)機(jī)制。

產(chǎn)品十大功能特點(diǎn)：

一、三星原裝工業(yè) A+級 DID 液晶屏，性能高。LED背光燈源節(jié)能環(huán)保圖像高清。整機(jī)工作功耗低，衰減少，連續(xù)7*24小時工作可達(dá)6萬小時，環(huán)保節(jié)能，圖像高清均衡無失真。

二、高亮度、高色域、高對比度，保證完美的顯示效果；178°寬廣視角設(shè)計(jì)，全方位觀賞。

三、超窄邊無縫拼接設(shè)計(jì)，物理拼縫3.5mm，近乎無縫的顯示效果。

四、采用最新 3D 數(shù)字濾波和 3D 數(shù)字降噪技術(shù)，更好消除亮色、雜色干擾；16.7M 色彩，真實(shí)再現(xiàn)畫面的每一個細(xì)節(jié)。

五、智能溫控風(fēng)扇，環(huán)保靜音；6ms 快速響應(yīng)時間，畫面真正無拖尾。

六、全金屬機(jī)殼，黑色烤漆工藝，防火、防靜電、防磁場、防干擾、防輻射。

七、機(jī)器信號接口包括BNC、VGA、DVI、HDMI等各種接口，可兼容各種品牌攝像機(jī)、NVR、DVR、解碼器、數(shù)據(jù)矩陣、視頻播放器等多種設(shè)備。

八、背光自適應(yīng)，根據(jù)環(huán)境光線自動調(diào)節(jié)背光光源，達(dá)到觀看圖像視頻不傷眼，防灼傷。

九、機(jī)器內(nèi)部溫度溫控顯示。內(nèi)部采用自動感溫芯片，自動換醒風(fēng)扇等輔助配件工作，且在屏幕上可自動顯示內(nèi)部芯片溫度。

十、模塊化設(shè)計(jì)便于安裝，安裝過程中，各模塊之間都有定位孔，整套輔助安裝配件都是系統(tǒng)一體化設(shè)計(jì)，便于安裝且定位準(zhǔn)確，后期維護(hù)簡單方便。

關(guān)于售后

一、產(chǎn)品售后服務(wù)政策

保修政策
·從產(chǎn)品購買之日起7-15日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可以跟業(yè)務(wù)員溝通處理問題；
·從產(chǎn)品購買之日起1年，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我司提供免費(fèi)保修服務(wù)；
·從產(chǎn)品購買之日起1年以上3年以下，我司提供有償維修服務(wù)，收取一定維修費(fèi)和材料費(fèi)；
·所有產(chǎn)品均可享受我司提供的終身免費(fèi)軟件升級服務(wù)。
服務(wù)承諾
·在線服務(wù)：在線回復(fù)客戶問題或提供相關(guān)回復(fù)；
·返廠服務(wù)：我司收到客戶返修機(jī)后，一般故障在2-3個工作日內(nèi)處理完成好并發(fā)出，如遇到液晶屏或主板等重要部件損壞，則根據(jù)實(shí)際情況延長維修時間。
·上門服務(wù)：深圳24小時內(nèi)服務(wù)到位，其他地區(qū)預(yù)約服務(wù)。

二.保修范圍：

由于下列原因?qū)е碌墓收匣驌p壞，我司不提供免費(fèi)保修服務(wù)：
(1) 超出保修期的；
(2) 未經(jīng)廠家授權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行自行拆卸、修理或改裝的；
(3) 由于不可抗力如雷擊、過壓、進(jìn)水等造成故障或損壞的；
(4) 由于用戶非正常運(yùn)輸、裝卸、使用、維護(hù)、保管等人為原因造成損壞的；

三.維修服務(wù)實(shí)施：

(1)可登錄我司網(wǎng)站https://www.tsingdar.cn，咨詢在線客戶服務(wù)人員；
(2)發(fā)生故障時，按我司要求，或?qū)⒐收显O(shè)備交至客戶就近的維修服務(wù)點(diǎn)，或寄至我司深圳總部。
(3)針對確須返修的設(shè)備，客戶須在返回設(shè)備前致電我司統(tǒng)一售后服務(wù)電話：0755-32903724，我司售后服務(wù)部將簽發(fā)一個授權(quán)返修編碼。客戶在收到授權(quán)返修編碼后方可將設(shè)備返回。
(4)我司實(shí)施售后服務(wù)的另一種途徑為必要時派出技術(shù)工程師提供現(xiàn)場支持。