零售業的未來–青蛙與英特爾合作創建數字零售銷售終端
繼前一個POS的項目之后,英特爾又要求青蛙探索更多能夠被運用于零售和公共環境領域的數字標牌的可能性。英特爾提出了一個相當開放性的問題,英特爾的芯片能夠用在什么地方來改進數字標牌的使用,尤其是大型顯示設備在導航、促銷、打廣告等方面,以吸引不僅是消費者而且是零售商的興趣。青蛙團隊就此進行了大范圍的研究和產品交互設計,最終制作了數個可工作的模型,以展示一個大型的使用虛擬真實(Augmented Reality)技術的觸摸屏。英特爾首席執行官Paul Otellini隨后在CES上演示了這個多媒體互動產品概念。
“這個概念使用了英特爾的芯片和一個7尺高的透明觸摸屏來創造一個虛擬真實的體驗。”
數字標牌是一個相對較新的顯示設備種類,一個還在不斷完善定義的種類。它可以包括從店內信息亭到懸掛式的大型信息顯示板,用于樓宇或商場內導航的觸摸屏,或者是顯示廣告或圖像的發光顯示器。在這個項目上,青蛙團隊訪問了多個在使用數字標牌方面領先的城市,包括倫敦、巴黎和東京,以考察技術在各地是如何被應用的以及人們是怎樣使用這些技術的。
同時我們研究了現在及未來可能的技術,在我們的辦公室里實驗了其中許多技術。我們制作了各式不同的模型來看不同的技術能做成什么樣子,應該選擇哪些來用在英特爾的產品上。最終的設計并非一個要上線生產的模型,而是一個能夠演示英特爾芯片優越性的“概念載體”,讓人們能夠迅速上手使用。制作模型在這個項目中起到了關鍵的作用,使得設計可以包含必要的、可實現的性能。
增強購物
我們與英特爾一起,就現在消費者需要更加自主的購物體驗這一點創作了一個概念。我們的設計包括兩個7英尺(2米)高的顯示板,像一本書一樣從中間連接起來。優雅的白色鏡面邊框襯托著竹葉青,將最先進的技術放入其中,創造了一個讓人們感到神奇的用戶體驗。
右邊是一個70英寸高解析度的彩色液晶屏,上面循環播放著動畫和廣告。左邊是一個半透明屏幕,消費者可以走近屏幕還能穿過屏幕看到貨架上的商品。當消費者走近屏幕時,一個嵌在屏幕頂端的微型攝像機能識別這個人的高度和性別,然后將其信息顯示在屏幕上,看起來就像這些信息直指背后架子上陳列的商品。這個“虛擬真實”的顯示器可以根據消費者的尺碼或者是促銷商品信息突出顯示某件服裝。
在顯示屏上觸摸商品可以調出更多的信息,關于商品的信息可以發送到用戶手機上,店內導購圖也可以調出以幫助人們找到所需要的東西。
這個顯示屏使用起來非常逼真,但實際上現在的技術還沒達到這一步。通過一些精巧的工程設計和建模,我們用現存的技術合成了這種體驗,使其用起來感覺真實。青蛙的軟件技術人員和機械工程師一起不僅克服了技術的難題,還克服了需要把這個巨大的設計放入紙箱中以運送到CES以能夠快速拆卸組裝的難題。在我們的工作室里搭建這些巨大的模型意味著我們可以控制設計的每個環節,并確保其每個性能的可靠。
|