截止日期：2019-10-28
公告說明：上海百通項目管理咨詢有限公司受上海銀行總行采購中心（以下簡稱采購人）委托，就“上海銀行2019年視頻會議終端（電子白板）選型采購項目”進(jìn)行供應(yīng)商征集，誠邀合格的供應(yīng)商參與，并對項目相關(guān)信息進(jìn)行公示。
采購需求描述：

一、項目概況及內(nèi)容
本項目針對視頻會議終端（電子白板）進(jìn)行采購。
二、采購方式
競爭性磋商。
三、合格供應(yīng)商資質(zhì)要求
（一）具有中華人民共和國境內(nèi)獨立法人資格的企業(yè)，持有工商行政管理部門或市場監(jiān)督管理部門登記的《營業(yè)執(zhí)照》，且《營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營（許可）范圍與本項目相符。企業(yè)注冊資本不低于2000萬元人民幣。
（二）財務(wù)狀況良好，具有履行合同的能力，合法合規(guī)經(jīng)營，未因誠信問題而受到法律制裁；具有良好的商業(yè)信用和行業(yè)信譽；（2017年1月1日至今）沒有因違法違規(guī)行為被相關(guān)部門予以處罰或者通報的記錄。
（三）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
（四）具備ISO9001體系的認(rèn)證證書。
（五）具有在國內(nèi)部署電子白板產(chǎn)品的案例至少1例，且單個案例部署電子白板產(chǎn)品達(dá)100臺以上。
（六）本項目接受電子白板制造商或聯(lián)合體參與，若為聯(lián)合體響應(yīng)，聯(lián)合體主體必須是電子白板產(chǎn)品制造商，并簽訂聯(lián)合體協(xié)議，明確雙方的職責(zé)和義務(wù)，代理商須提供制造商出具本項目的正式唯一授權(quán)文件。
（七）本項目入圍后不得轉(zhuǎn)包、分包。
四、服務(wù)要求
（一）采購內(nèi)容及基礎(chǔ)要求
　　１、采購內(nèi)容:電子白板，技術(shù)參數(shù)詳見附件。入圍有效期至2022年12月31日或采購人另行組織采購談判之日，以先者為準(zhǔn)。
　　２、向采購人提供具有專業(yè)水準(zhǔn)的維護(hù)及技術(shù)支持工程師，為設(shè)備提供完善的維護(hù)和保修工作，并為采購人提供7*24小時的技術(shù)支持。同時提供維護(hù)工程師的聯(lián)系方式。
　　３、向采購人提供為期3年的設(shè)備維保。維保期內(nèi)對設(shè)備硬件提供免費維修，軟件提供免費升級。
　　４、對于采購人有關(guān)數(shù)據(jù)、配置、結(jié)構(gòu)、文檔等敏感信息實施保密，不得向無關(guān)人員及第三方傳播。
　　５、承諾在采購人實施過程中，對采購人的各種技術(shù)方案、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等內(nèi)部文檔保守秘密，不泄露給第三方和內(nèi)部無關(guān)的人員。
　　６、提供所購產(chǎn)品測試服務(wù)，并提供相應(yīng)測試報告。
　　７、提供所購產(chǎn)品安裝及實施服務(wù)，承諾當(dāng)實施集成涉及第三方設(shè)備時，負(fù)責(zé)與第三方設(shè)備實施商或原廠商配合按采購人實施要求完成實施集成、實施工作。
　　８、提供所購產(chǎn)品詳細(xì)技術(shù)文檔，說明產(chǎn)品各類技術(shù)指標(biāo)。
　　９、承諾所購產(chǎn)品可以滿足采購人的要求，并能成功投產(chǎn)。
（二）技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
為了充分發(fā)揮系統(tǒng)的效益，供應(yīng)商應(yīng)安排相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。供應(yīng)商應(yīng)給出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和課程安排，培訓(xùn)地點、時間由雙方商定。維護(hù)人員經(jīng)過培訓(xùn)后，應(yīng)能清楚了解該產(chǎn)品特性并能熟練使用該產(chǎn)品進(jìn)行日常的操作和維護(hù)。
（三）產(chǎn)品維護(hù)承諾
獲得原廠承諾，以上所購產(chǎn)品型號在5年以內(nèi)不會停止原廠的軟硬件維護(hù)服務(wù)。
（四）人員控制要求
供應(yīng)商在上海本地設(shè)有公司或機構(gòu)，并有不少于10人的技術(shù)支持團隊。
應(yīng)根據(jù)實施要求提供人員配置計劃，提供服務(wù)團隊人員名單、聯(lián)系方式、身份信息、簡歷、資質(zhì)等，同時明確參與人員的責(zé)任分工。在實施期間，如果采購人認(rèn)為供應(yīng)商人員配置不能達(dá)到完成實施所需的要求，有權(quán)要求供應(yīng)商在5個工作日內(nèi)按照采購人要求增加或調(diào)換實施組成員。
（五）設(shè)備維保要求
1.保修期
承諾對所購產(chǎn)品（包括硬件、軟件）提供為期3年保修，保修期從終驗備忘錄簽字之日起。
2.保修服務(wù)內(nèi)容
1）統(tǒng)一集中問題管理服務(wù)
為保證運維服務(wù)質(zhì)量，供應(yīng)商承諾在設(shè)備運行維護(hù)過程中，專門為采購人指定一名實施經(jīng)理，負(fù)責(zé)產(chǎn)品維護(hù)相關(guān)各項工作，協(xié)調(diào)產(chǎn)品廠商內(nèi)部資源。主要服務(wù)內(nèi)容包括：
A.提供運維管理和問題管理的統(tǒng)一出入口，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面資源。
B.針對日常出現(xiàn)的所有問題組織進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果預(yù)先提出相關(guān)建議。針對重大故障，組織售后服務(wù)工程師提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
C.負(fù)責(zé)制定實施管理計劃、日常溝通、組織技術(shù)交流及相關(guān)培訓(xùn)等各項日常工作。
D.負(fù)責(zé)每季度組織服務(wù)例會、提交各類報告。
2）電話、網(wǎng)絡(luò)等熱線技術(shù)支持服務(wù)
A.承諾提供原廠7*24小時中文熱線電話支持服務(wù)，以及Internet郵件等遠(yuǎn)程在線技術(shù)支持服務(wù)。
B.承諾通過網(wǎng)站、郵件等方式保證用戶可獲得為診斷和解決與產(chǎn)品、技術(shù)有關(guān)的技術(shù)問題的在線文檔和工具。
3）現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)
A.承諾對產(chǎn)品（軟、硬件）在維保期內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。
B.承諾在日常工作時間（5X8），以及采購人工程實施、系統(tǒng)投產(chǎn)（包括新應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)及應(yīng)用系統(tǒng)版本升級等）、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)變更、系統(tǒng)故障應(yīng)急及后續(xù)分析時，提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。
C.承諾服務(wù)期內(nèi)遇到緊急問題或遠(yuǎn)程在線技術(shù)支持服務(wù)不能夠解決的問題，提供7×24小時現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
D.承諾提供原廠技術(shù)專家現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)：針對采購人重大故障、無法僅靠遠(yuǎn)程故障診斷解決的故障、以及重大系統(tǒng)投產(chǎn)、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)變更時，安排原廠技術(shù)專家提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。
E.承諾當(dāng)與服務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)聯(lián)的第三方設(shè)備出現(xiàn)問題時，負(fù)責(zé)從合同覆蓋的設(shè)備一側(cè)對問題進(jìn)行排查、分析，同時協(xié)助第三方設(shè)備實施商或原廠商進(jìn)行故障定位、排查，并在必要時應(yīng)采購人需要派工程師到現(xiàn)場協(xié)助第三方排除故障。
4）備品、備件服務(wù)
承諾提供充足的零配件,以確保設(shè)備維修所需更換的零配件。保修期內(nèi)，一旦設(shè)備故障確定為硬件故障，要求先行提供完好備件對故障模塊或部件進(jìn)行及時更換，采購人可隨后再將故障設(shè)備發(fā)回返修。采購人申報故障并被廠商確定為硬件故障后的24小時內(nèi)將故障設(shè)備、板卡的備件送達(dá)用戶現(xiàn)場。
5）定期維護(hù)、巡檢和健康檢查服務(wù)
承諾每季度提供直接由售后服務(wù)部門實施的專業(yè)維護(hù)、巡檢或健康檢查服務(wù)，并出具季度巡檢報告。
6）軟件版本評估服務(wù)
A.承諾對采購人所使用的設(shè)備軟件版本每年提供一次由原廠商售后服務(wù)部門實施的軟件版本評估服務(wù)，并提供月度版本BUG跟蹤服務(wù)。
B.承諾當(dāng)用戶遇到軟件故障，需要升級解決時，產(chǎn)品廠商將免費提供解決問題所需的維護(hù)版本。
（六）付款方式
到貨、安裝完畢并完成簽收后，采購人支付采購單金額的100%。
采購人上述支付行為，供應(yīng)商應(yīng)于（每次）提示付款前向采購人出具付款通知及增值稅專用發(fā)票或者其他合法的增值稅可抵扣憑證為前提。
若遇國家法律法規(guī)變化導(dǎo)致稅率變化，則本項目項下不含稅價不變，稅率按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
五、報名時需提交的資料
（一）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證或“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照的有效原件及復(fù)印件(復(fù)印件并加蓋公章)。
（二）法定代表人授權(quán)書和被授權(quán)人代表身份證的有效原件。
（三）納稅證明(復(fù)印件加蓋公章)。
（四）社保繳金記錄證明(復(fù)印件加蓋公章)。
（五）（2017年及2018年）經(jīng)審計的財務(wù)報表，或財務(wù)狀況說明(復(fù)印件加蓋公章)，或銀行出具的基本賬戶證明材料的有效原件及復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章）。
（六）行賄犯罪檔案查詢記錄（請通過中國裁判文書網(wǎng)自行查詢打印并加蓋公章）。
（七）ISO9001體系的認(rèn)證證書（如質(zhì)量保證體系ISO9001證書等）的有效原件及復(fù)印件(復(fù)印件加蓋公章)。
（八）案例須提供含簽章頁面的合同或客戶證明材料等（復(fù)印件加蓋公章）。
（九）制造商證明的有效原件及復(fù)印件（包括產(chǎn)品注冊、3C認(rèn)證、軟件著作權(quán)證等，復(fù)印件加蓋公章）。
（十）聯(lián)合體主體需滿足所有項目資格要求，聯(lián)合體各方均須滿足第(一)、（二）、（三）、（四）、（五）、（六）條項目資格要求，并提供相應(yīng)材料。
（十一）聯(lián)合體協(xié)議（聯(lián)合體各方蓋章）。
（十二）其他資質(zhì)條件中要求的所有相關(guān)承諾函及供應(yīng)商認(rèn)為需要提供的資料。
注：以上資料復(fù)印件必須加蓋公章（A4裝訂成冊，提供二份），原件審閱后退回。如有缺漏，采購人將拒絕接受其報名。采購人僅對供應(yīng)商報名資料進(jìn)行審查，符合要求的合格供應(yīng)商將有機會參與本項目的采購。
六、報名時間、地點
凡有意參加本項目的供應(yīng)商委派授權(quán)代表按要求持報名資料，至招標(biāo)代理機構(gòu)進(jìn)行報名。
（一）報名時間
2019年10月21日-2019年10月28日每天下午14：00-16：00時（北京時間，節(jié)假日除外）。
（二）報名地點
招標(biāo)代理公司地址。
七、有關(guān)單位或個人如對本項目采購信息有異議的，可以自本公示發(fā)出之日起五個工作日內(nèi)，以書面或郵件形式向上海銀行總行采購中心或相關(guān)部門提出。
八、聯(lián)系方式
采  購   人：上海銀行總行采購中心
地       址：上海市浦東新區(qū)銀城中路168號
聯(lián)  系   人：徐老師
聯(lián) 系 郵 箱：gyszj@bosc.cn
監(jiān) 督 郵 箱：caigouzhongxin@bosc.cn
 
采購代理機構(gòu)：上海百通項目管理咨詢有限公司
地       址：大連路588號寶地廣場A座1705
聯(lián)   系  人：陳璐
電       話：************7
聯(lián) 系 郵  箱：luchen0907@foxmail.com

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