眾所周知，克萊默電子依靠客戶反饋為基礎的研發，在信號處理產業制造出了許多個“第一”；并在產品質量、可靠性和客戶滿意度上居行業領先地位。秉承著服務市場滿足用戶的經營宗旨，Kramer的產品在中國亦贏得了用戶廣泛的好評。隨著近幾年專業視聽市場的快速發展，客戶需求也呈現多樣化特點，Kramer也在尋求新的策略和突破，在力求擴大傳統優勢的同時，也在探索新的增長點。

克萊默電子(中國) 總經理王鐵

　　加速創新研發，推廣與渠道并重
　　在信號處理領域，克萊默電子依靠產品性能優異且性價比高，銷售服務可靠，新技術領先，產品線齊全等傳統優勢，一直處在業界領先地位，擁有豐富、多元化用戶群體，面對日益變化的市場，克萊默電子(中國)
　　總經理王鐵給出了目前的工作重點：
　　一是抓好技術創新，克萊默電子每年都將推出新的產品和技術，今年的力度將會更大，在不久將要舉行的歐洲ISE展會和夏季在美國舉行的InfoComm展會上將展示很多非常有市場前景的新穎產品；二是優化銷售渠道，搭建高效的項目合作平臺，這將整合克萊默電子的渠道系統集成商伙伴資源，協調好項目合作的互利互助機制，避免重復投入和項目沖突，準備用更有效的激勵方式促進克萊默電子集成商和經銷商的合作積極性，可以使他們能享受到更多的服務和獲利；三是提高售前推廣力度，健全培訓與服務相結合體系，過去克萊默電子在售后服務方面贏得了客戶普遍的贊譽，但是售前的培訓和推廣合作方面還有很大的空間提升，所以從去年開始克萊默電子聽取客戶建議，不斷改善加強售前培訓服務，使克萊默電子的合作伙伴更有信心去開拓市場。
　　克萊默電子在中國市場的發展離不開廣大集成商伙伴和廣大用戶的支持，克萊默電子的進步都是在與他們共同合作和努力下取得的，因此，克萊默的服務理念最重要的是讓客戶在和克萊默電子溝通中感受到尊重，集成商選用克萊默電子方案后能產生成就感，用戶在使用產品后對克萊默電子有信賴。
　　聚焦市場熱點，全面布局前沿的AV產品
　　隨著近年來，3D、4K、無線傳輸、多畫面/異形顯示等視聽技術的風靡，作為AV信號處理技術的領導者，Kramer公司也在不斷追求為用戶研發和提供最前沿的產品。
　　首先在3D產品方面，隨過去幾年3D技術的發展，HDMI技術已經成熟的支持3D畫面的傳輸，克萊默緊跟市場步伐，將所有支持HDMI的產品升級，所有的HDMI矩陣切換器VS-HN系列、分配器VM-HN系列、傳輸器、演示倍線切換器VP-7XX系列都支持3D從而帶來了更多的視覺沖擊效果，終端用戶有身臨其境的感覺。
　　其次，針對廣泛普及的4K顯示市場，克萊默相繼推出了支持4K的矩陣切換器VS-62H，分配器VM-4HN系列，HDBaseT雙絞線傳輸設備 TP-580TXR/TP-580RXR系列等產品，以滿足中國市場需求，而所有模塊化數字矩陣背板的帶寬提高到10.2Gbps，已經為支持4K信號做好準備；克萊默具備從分配、切換到傳輸整套的解決方案，從而實現了市場對于高解析度、超清和更多色彩畫面的追求。
　　同時，隨著2.4Gbps\5Gbps頻段的開放應用，無線傳輸技術的成熟發展，市場對于無線傳輸的需求越來越廣泛。而無線視頻傳輸技術之前采用的是點對點的傳輸技術，例如KW-11，采用5Gbps頻段傳輸1080P@60Hz的畫面，可以做到無延時，無丟幀；而區別于點對點傳輸技術，克萊默推出了VIA無線平臺，實現了多點輸入(多達255個用戶)，多畫面輸出 (單屏多達6個畫面) 的應用；VIA無線平臺具備相互協作、云端共享、視頻流播放及第三方應用軟件安裝等諸多功能，優化了會議環境，可實現無紙化辦公；相對于傳統的有線傳輸方式，無線傳輸更靈活，解除了對于線纜的限制，用戶可以隨時隨地的參與與分享會議成果。
　　而隨著高清數字信號的發展，原有的標清信號已經不能滿足于市場需求，而處于單屏多畫面的應用場所，例如監控室，對于畫面的追求越來越高；克萊默根據市場需求，研發了多畫面處理技術，相應的提供了多款多畫面處理產品，例如MV-6,MV-5；MV-6最多可實現單屏6個畫面，輸入信號全部支持3G HD-SDI，而每一路輸入都具備環出效果；相對于MV-6 SDI單一輸入格式，MV-5支持多格式信號輸入：RGBHV、YPbPr、CVSD、DVI及SDI，從而更廣泛的應用于環境復雜的場所；
　　最后邊緣融合技術方面，隨著大屏顯示技術的發展，越來越多的場所應用了大屏顯示器，而實現整個大屏滿屏顯示需要多臺投影設備，投影中間需要邊緣融合處理器；應市場需求，克萊默研發出先進的、專業級邊緣融合技術，相對應的產品如VP-790系列，可實現靈活映射及幾何校正技術處理圖像，將信號輸出至3G HD−SDI, DVI/HDMI, VGA和S/PDIF連接器，支持3G HD−SDI、HDMI、DVI、計算機圖像、分量、復合和用于信號達1080p & WUXGA的多格式視頻輸入；用于離軸投影、枕形/桶形畫面調整及畫面旋轉和縮放，具備4面專業級邊緣融合，帶48-bit處理，灰度及多區域黑色水平校正，HQV® 專業級視頻處理技術；克萊默邊緣融合技術的應用，滿足了室內外大屏顯示邊緣融合的需求，給客戶帶來更寬闊的視覺體驗。
　　作為致力于研發視音頻信號管理創新的解決方案提供商，從簡單的解決方案到復雜的集成系統，從商業、演示到住宅應用，克萊默具備行業領域內最完整的產品線，為客戶提供完整的解決方案，產品已經廣泛應用到全球眾多領域，也為已經擁有30多年歷史的克萊默贏得不可動搖的行業領導者地位。
　　客戶需求為戰略重點，中國市場大有可為
　　行業不斷在變化與發展，用戶需求也在變化升級，克萊默電子作為行業領先者，總是能夠利用創新的永恒性，隨時推出滿足市場需求。這主要是通過加強克萊默電子與客戶的聯系，及時傾聽到他們的意見和建議，所以克萊默電子將通過多種渠道，包括網絡，銷售渠道，展會討論會，專業媒體，產品培訓與推廣等等各種交流平臺與客戶保持緊密的溝通，靈感來自于客戶的需求。另一方面克萊默電子也會把新產品與重點客戶的應用進行戰略合作，從產品設計開始就邀請克萊默電子的合作伙伴一起共同協作，分享最新理念和創意，是產品從開始就融入客戶的需求，打造一個開放式的充滿激情的協作平臺，而不是閉門造車。
　　去年的中國市場形勢比較復雜，由于整體經濟增速的減緩和投資政策的調整與大項目清理，克萊默電子的業務開展也受到了一些影響，主要表現在不少國企和政府行政系統的項目比預期延遲或調整預算，還有就是部分地區行業客戶里與AV配套的項目由于人事變動等原因也延遲或變更了設計方案，這些都或多或少的對克萊默電子原計劃的銷售增長產生了困難。另外，部分本土企業現在發展也很快，在產品創新方面與本地市場結合的很緊密，加上原有的價格優勢，現在的產品競爭力也在不斷提高。
　　但是不能否認，中國市場最近幾年對新產品更加敏感和積極，許多應用的要求都走在歐美市場的前面。因此在產品設計和研發上克萊默電子和海外市場基本是同步進行，同時分享。比如現在克萊默電子不少新產品還沒有正式推出，中國市場已經有需求有設計應用，說明克萊默電子客戶的專業性和對技術追蹤的敏感性都在不斷加強，也在不斷的融入到世界AV專業技術的發展中。
　　在中國市場的表現也證明克萊默電子的努力是成功的，在如上所述的復雜形勢下，去年克萊默電子基本上仍然達到了預期的銷售計劃，比上一年度增長15% 左右，在新產品方面VIA的推出也備受歡迎，得到了普遍的贊揚。在酒店，企業，金融，教育等行業也已經取得了很大成功。
　　故而克萊默電子將始終把滿足中國市場的需求作為戰略重點，中國經濟的發展將會為專業視聽行業不斷帶來新的增長機會。未來克萊默電子會加強市場宣傳力度，加強客戶服務的渠道協作，使中國市場成為世界主要的三大主力市場之一（歐洲，北美和中國），克萊默成為廣大客戶的首選品牌，并建立克萊默電子亞太區域性的物流服務中心和品牌展示中心，有克萊默電子有廣大忠實用戶的支持，加上有不斷增長的中國經濟和市場作為動力，克萊默電子對中國區的前景充滿信心。

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