隨著我國經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，我國居民對旅游的需求也越來越大，旅游行業(yè)正是處在蓬勃發(fā)展階段。由于國土面積龐大,自然資源豐富，旅游行業(yè)在我國已發(fā)展成為一個集食、住、行、游、購、娛為一體的多業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)群。

　　一、旅游行業(yè)概況

　　中國旅游業(yè)經(jīng)過30年的持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)已成為國民的重要經(jīng)濟支柱。進入21世紀，隨著居民消費能力的顯著提升，居民旅游潛力得到了極大的釋放，我國的旅游行業(yè)將再次取得長足的進步。據(jù)估算，2020年中國將有望成為全球最大的國際旅游目的地國家以及第四大旅游客源國。

據(jù)《2014年上半年旅游經(jīng)濟運行分析與下半年趨勢預(yù)測報告》預(yù)計，2014年上半年國內(nèi)旅游人數(shù)18.5億人次，同比增長10.2%，國內(nèi)旅游收入1.5萬億元，同比增長16%；入境旅游人數(shù)6200萬人次，入境旅游外匯收入為230億美元；出境旅游人數(shù)5410萬人次，同比增長18.7%，出境旅游花費超過700億美元，同比增長20.7%，貿(mào)易逆差470億美元。

2014年上半年，我國旅游經(jīng)濟運行總體良好，入境市場繼續(xù)下降，但國民旅游消費的基礎(chǔ)性需求依然保持兩位數(shù)的高速增長。

　　二、旅游市場現(xiàn)狀分析

　　霧霾影響入境游市場
　　盡管國際經(jīng)濟的回暖的跡象越來越明顯，但對于我國入境游市場來說春天還遠未來到，截止到2014年第三季度，我國入境旅游下滑趨勢有減緩跡象，特別是青島地區(qū)在全國實現(xiàn)了首例的逆勢增長。由于影響入境旅游市場因素非常復(fù)雜，除去經(jīng)濟形勢、國際關(guān)系等常規(guī)因素外，天氣、環(huán)境等因素也成為影響入境游市場的新指標。目前，我國頻繁的霧霾天氣嚴重的影響了入境游市場。

　　政策助力居民出境旅游
　　今年法國、英國等國家都對中國公民放寬了簽證申請政策，放寬方式包括實施免簽落地簽政策、縮短辦簽時間、簡化辦簽手續(xù)、降低辦簽門檻、延長簽證有效期等。11月8日日本宣布放寬對中國個人游客入境簽證的發(fā)放條件，10日美國方面確定對華的商業(yè)旅游簽證將延長至十年，同時印尼對中國公民提供免簽證費政策。截止到現(xiàn)在，已有共近90個國家與中國締結(jié)各類互免簽證協(xié)定。政策的放開將極大程度的促進中國游客出境旅游，為出境游市場再打一劑強心針。

　　我國旅游行業(yè)國際競爭力弱
　　隨著高新信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，世界旅游行業(yè)已經(jīng)進入了數(shù)字化經(jīng)營管理階段。在信息化的今天，我國傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營模式在旅游要素配置上顯得極不合理，已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟全球化的國際環(huán)境和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要；旅游行業(yè)從業(yè)者服務(wù)意識普遍偏低；旅游行業(yè)對信息技術(shù)的利用與創(chuàng)新存在嚴重不足。如何利用高新信息技術(shù)升級旅游行業(yè)，提升我國旅游行業(yè)的國際競爭力刻不容緩。

　　三、認清形勢 華錄樂動主動出擊

　　北京華錄樂動科技有限公司是中國華錄集團的控股子公司，中國華錄集團實施以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新型文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者戰(zhàn)略的重點企業(yè)。華錄樂動依托自身強大的技術(shù)實力，把握我國旅游行業(yè)的主體脈搏，主動出擊，解決旅游行業(yè)現(xiàn)存的問題。

　　世界旅游城市體驗中心項目 促入境游市場

　　2013年9月華錄樂動成功完成了世界旅游城市體驗中心項目，開創(chuàng)了“文化+科技+旅游”智能融合的新模式，助力我國入境游市場。

　　世界旅游城市體驗中心作為全球唯一的旅游體驗式場館，是世界城市之間的交往交流中心、旅游交易中心、宣傳推介中心，同時還是世界各旅游城市的宣傳平臺。未來，世界旅游體驗中心將成為世界旅游休閑中心和旅游目的地，匯集世界各地游客的目光，促進我國的入境游市場，具有劃時代意義。

　　游客中心解決方案 提升行業(yè)整體競爭力

　　針對我國旅游行業(yè)國際競爭力弱的問題，華錄樂動綜合把握當(dāng)今社會的發(fā)展趨勢，將高新信息技術(shù)應(yīng)用到旅游產(chǎn)業(yè)，提出了極具實效性的“游客中心解決方案”。

　　數(shù)字化景區(qū)的游客中心解決方案的核心是價值是“可定制服務(wù)”，服務(wù)內(nèi)容涵蓋從規(guī)劃、設(shè)計到后期的實施、執(zhí)行的各個階段，兼具聯(lián)結(jié)性以及互動性。該方案綜合利用高新信息技術(shù)，協(xié)同景區(qū)構(gòu)建游客中心五大智能體系，助力景區(qū)游客中心實現(xiàn)升級。在不久的將來，我們相信該套游客中心解決方案將成為景區(qū)提升自身競爭力的靈丹妙藥。

　　未來，華錄樂動將積極投身于旅游行業(yè)，以促進旅游行業(yè)的長足發(fā)展為己任，引領(lǐng)數(shù)字化服務(wù)新浪潮！